Найдите подходящую станцию
Если название известно, используйте поиск. Для знакомства с новой музыкой откройте жанры или тематические подборки. Страна, язык и тип станции помогают уточнить выдачу; не обязательно выбирать все параметры сразу.
Управляйте воспроизведением
Во время работы с сервисом плеер должен оставаться доступным внизу экрана. Переключение на другую станцию меняет источник эфира. Работа в фоне, после блокировки экрана и при смене сети зависит от браузера и устройства, поэтому её нужно проверять отдельно.
Сохраните свой выбор
Перед прослушиванием проверьте звук и сеть
Убедитесь, что телефон подключён к интернету, а громкость мультимедиа не убрана. Звук может идти в ранее подключённые наушники, колонку или автомобильную систему: проверьте выбранное устройство вывода.
Запустите одну станцию с открытой страницей. Если нет звука, сравните другую. При смене Wi-Fi на мобильное подключение оцените, продолжилось ли воспроизведение. Для поиска причины полезно менять одно условие за раз.
Если радио останавливается в фоне
Сначала проверьте, возникает ли остановка только после блокировки экрана или перехода в другое приложение. Вернитесь на страницу и запустите плеер снова. Сравните поведение при открытом экране и в фоне.
Работа в фоне зависит от браузера, операционной системы и режима энергосбережения. Не следует считать её гарантированной только потому, что станция запустилась. Если обращаетесь в поддержку, укажите устройство, браузер и момент остановки.
Как пользоваться чатом на небольшом экране
На странице созданной станции откройте чат, напишите сообщение или выберите реакцию. Проверьте предпросмотр GIF перед отправкой. Плеер и общение решают разные задачи: отправка сообщения не должна требовать нового поиска станции.
Вопросы и ответы
Нужно ли отдельное приложение?
Для веб-версии нужен браузер с поддержкой используемого аудиопотока. Устанавливать отдельное приложение не нужно.
Почему после блокировки экрана эфир может остановиться?
На фоновое воспроизведение влияют браузер, настройки энергосбережения, тип потока и состояние сети. Проверьте воспроизведение с открытой страницей и затем отдельно в фоне.